こんにちは！はぐくむアシスタントのべっとうです。
１歳・４歳・７歳の子育て奮闘中のワーキングママ・アラフォーです。（キャッチフレーズに決定！）
さて、勢いにのって取材編をお届けします。
アシスタントとしてデビューをして初めての取材同行は、大田区にあります住宅リフォーム会社「キタセツ」さんでした！ じゃじゃーーん！
初の取材同行！
実は以前からキタセツさまにはたいへんお世話になっており、施工事例としてお客様インタビュー動画の制作を担当。住宅関係のお仕事ってほんと楽しくて、リフォームをされたお客様たちの笑顔、そして喜びの声にはいつもほっこり癒され、いつかマイホームを、と願うわたしの夢も膨らませてくれるキタセツさんの動画編集はありがたい存在なのです。
そんなキタセツさんの取材に伺う日が来るなんて、夢にも思っていませんでした。
取材の定義
記事・制作などの材料となることを、人の話や物事の中から集めること。〜weblio〜
まさに取材のお仕事は対「人」！ お話を伺いながら制作に必要な情報をいただきます。キタセツさまでいえば、なぜキタセツを選ばれたのか、キタセツに頼んでよかった！ と感じるポイントはどこにあったか、またリフォームをしてよかったこと、生活の変化など、お客様からたくさんお話を伺います。
また、キタセツさんの場合ほとんどありませんが、もっとこうして欲しかったなどのご要望は今後の課題として貴重なご意見です。それらの情報はアンケートなどでもいただけますが、実際に対面してお客様の声でお聞かせいただく現場は本当に貴重な素材になり、私たちのような外部スタッフの方が本音を聞き出せたりすることなのです。
取材は笑顔で誠実に、マナーをもって
今回、はぐくむの代表高橋さんと取材同行させていただいて、学んだこと、そして取材に必要な取材力に触れることができました。
- ご挨拶は明るく丁寧に
- 失礼のない服装で、特に靴下はきれいなものを
- お客様のお宅に上がらせていただきますので、機材やバックなのでご自宅を汚さないよう配慮すること
- お客様の緊張をほどよく解せるコミュニケーション能力
- お客様の真の声を引き出す質問や対応力 などなど
いつも動画編集中多く感じていたのは、声のトーンの心地よさ。高橋さんのなんとも女性らしいほどよいペースでお客様に質問をしていく様子。ほとんどのお客様がすぐに笑顔でお応えくださるのです。いつも編集をしながらすごいなーと思っていましたが、現場はさらに感動的でした！
現場に流れるの新鮮な空気。キタセツさまの清々しいオーラ。お客様の生の声、そして笑顔。本物でした！まさに感動〜だったのです。
取材のあとのご褒美！？
なんとその日はキタセツの社長さまお手製のランチをいただくことができました！
キタセツさまと高橋さんの長いお付き合いは存じておりましたが、本当にあたたかかいご対応にびっくりしてしまいました。映像で拝見していた以上に素敵な方々で、現場の新鮮な空気にさらに感動を覚えた1日でした！
取材をふりかえって
初めての取材をふりかえって浮かんだ課題がいくつかあります
- 機材の点検・確認。段取り大事！
- 手際よく画像を撮る。あまりうろうろせずスマートに撮影！
- Rec中のあいづち注意（思わず声でちゃう）
- 次回の課題を見つける
仕事は経験して学ぶことがたくさん！ 想像だけではなかなか成長できません。子育てもそうです。実践！ そして実践です！
さいごに
キタセツさんでいただいた食後のコーヒー。おいしかったなぁ〜！！！（べっとう）
株式会社キタセツ様のホームページ http://www.kitasetsu.co.jp/
はぐくむでの制作実績です。ミラーレス一眼1台のミニマムな撮影体制で、記事と動画を同時に制作。リアルな声をお届けできるように努めています。
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